Politique de Retours Boutique Duralex®
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles en verre trempé, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous les retourner. Nous nous engageons à vous rembourser intégralement pour tout produit retourné dans son état et emballage d'origine.
Préparation du colis
Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine pour éviter toute casse lors du transport.
Demande de retour
Contactez notre service client via le formulaire en ligne pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette d'expédition.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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